Estas son las Condiciones Generales de Reserva que regirán en las relaciones contractuales que se establezcan entre el Cliente e Iñigo Arza Villanueva, como titular de Casa Rural Sierra Salvada, NIF ***9021*-*, con domicilio fiscal de negocio en Salmanton 22, 01479 Salmantón, Álava, en cuanto al servicio de alojamiento en Casa Rural reservando a través de la web www.casaruralsierrasalvada.com de manera personal por teléfono y por correo.
1.- CONDICIONES DE LA RESERVA:
Casa Rural Sierra Salvada proporciona información, a través de este sitio web, de sus servicios y características de los mismos. Lo hace con la máxima diligencia y precisión posible. Para una mayor seguridad y garantías a favor del Cliente, la información contenida en la descripción de los servicios no enlaza a éste ni a Casa Rural Sierra Salvada hasta la confirmación de la aceptación de la reserva.
Casa Rural Sierra Salvada podrá modificar las tarifas sin previo aviso mediante su publicación en la web.
El hecho de realizar una reserva implica la aceptación de estas condiciones y el cumplimiento de las normas vigentes.
Sierra Salvada Bubbles podrá en todo momento y sin previo aviso modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en su página web con el fin de que puedan ser conocidas por los Clientes. Con la publicación de las modificaciones efectuadas en la página web se entenderá cumplido el deber de notificación de estas a los Clientes.
El Cliente deberá respetar las normas de funcionamiento y organización fijadas para el uso de las instalaciones de Casa Rural Sierra Salvada, tales como:
- HORARIOS: Entrada a partir de las 14:00h. Salida antes de las 12:00h.
- Cualquier otra que Casa Rural Sierra Salvada indique al Cliente en el proceso de reserva o durante la estancia en el alojamiento.
2.- CONTRATACIÓN.
Casa Rural Sierra Salvada dispone de 2 habitaciones “Lurra” y “Airea” que se podrán reservar a través del teléfono (WhatsApp) y correo.
La cama supletoria tendrá un coste adicional.
Alquiler de la/s habitación/es mínimo 2 noches consecutivas de septiembre a junio, ambos incluidos.
Alquiler de la/s habitación/es mínimo 5 noches consecutivas durante julio y agosto.
3.- PAGO.
En el momento de realizar la reserva, el Cliente debe pagar el 50% del importe de la reserva.
El 50% restante se abonará el día de llegada al alojamiento.
El pago de reservas se efectuará en la forma de pago acordada a la hora de realizar la reserva.
4.- CANCELACIONES.
En el caso de la cancelación de una reserva por una causa imputable a Casa Rural Sierra Salvada, y siempre que sea posible, Casa Rural Sierra Salvada intentará fijar una nueva fecha para sustituir la reserva cancelada, asumiendo el Cliente la diferencia de la tarifa en caso de haberla. Si no hay opción de cambiar la fecha, Casa Rural Sierra Salvada reintegrará el importe abonado por el Cliente en concepto de reserva.
Por causas meteorológicas o cualquier causa que afecte a la seguridad del Cliente, Casa Rural Sierra Salvada podrá cancelar cualquier reserva. El Cliente podrá elegir entre la devolución íntegra de la reserva, o canjearlo por otro día con disponibilidad, asumiendo la diferencia de tarifa, si fuera el caso.
En el caso de ser el Cliente quien cancele la reserva avisando con 15 días o más de antelación a la fecha de comienzo de la reserva, Casa Rural Sierra Salvada devolverá al Cliente el 100% del importe ya pagado.
Si la reserva se cancela en los últimos 14 días previos a la fecha de comienzo de la reserva, el Cliente perderá el 50% del importe total de la reserva.
5.- RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
Las posibles reclamaciones o solicitudes de aclaración relacionadas con las presentes condiciones deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico info@casaruralsierrasalvada.com o bien al teléfono 613 40 42 27.
6.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Sierra Salvada trata los datos de los Clientes teniendo en cuenta los derechos de las personas y siempre de manera proporcional a la prestación de servicios.
Los datos que se proporcionan serán tratados por Iñigo Arza Villanueva, titular de Sierra Salvada, en calidad de Responsable del Tratamiento, con las finalidades de llevar un registro de las personas con las que existe relación dado que obtienen servicios hoteleros, gestión de la reserva y prestación de los servicios hoteleros solicitados. Los datos se tratarán en cumplimiento de la relación contractual por la prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD) y de obligaciones legales (art. 6.1.b RGPD). Los datos se comunicarán a la Administración Tributaria y a los cuerpos y fuerzas de seguridad, en cumplimiento del Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, por el que se establecen las obligaciones de registro documental e información de las personas físicas o jurídicas que ejercen actividades de hospedaje y alquiler de vehículos a motor. En cualquier momento se pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición al tratamiento, portabilidad y solicitud de la limitación del tratamiento dirigiéndose a Sierra Salvada.